ГЛАВНАЯ / ИНСТРУКЦИИ / КАК ВОССТАНОВИТЬ КОШЕЛЁК COINOMI
Как восстановить кошелёк Coinomi
Восстановление Coinomi выполняется не по электронной почте или номеру телефона, а по recovery phrase. Если кошелёк был защищён дополнительной BIP39 passphrase, потребуется и она. Пароль приложения создаётся отдельно на каждом устройстве.
Определите свой сценарий восстановления
Coinomi является некастодиальным кошельком и не хранит у себя копию recovery phrase. Поэтому способ восстановления зависит от того, сохранилась ли фраза и доступно ли старое устройство с работающим приложением.
Не удаляйте Coinomi и не очищайте данные старого устройства, пока не проверили резервную копию. Если приложение ещё открывается и известен пароль, сначала просмотрите recovery phrase в настройках и сделайте правильную офлайн-копию.
| Что сохранилось | Что можно сделать | Главный риск |
|---|---|---|
| Recovery phrase | Восстановить на доверенном устройстве | Ввести неправильную BIP39 passphrase |
| Старое приложение и пароль | Открыть и записать recovery phrase | Удалить данные до backup |
| Фраза, но забыт пароль | Создать новый пароль через восстановление | Перепутать пароль и BIP39 |
| Только адрес или TXID | Проверить баланс публично | Эти данные не дают права подписи |
| Нет фразы и доступа к приложению | Штатного восстановления нет | Поверить мошеннику с обещанием вернуть доступ |
Используйте чистое устройство и официальный установщик
Установите актуальную версию Coinomi по ссылке с официального сайта или из указанного разработчиком магазина приложений. Не вводите recovery phrase на веб-страницах, в ботах, формах поддержки и программах для проверки баланса.
Перед вводом отключите демонстрацию экрана, запись видео и приложения удалённого доступа. Убедитесь, что рядом нет камер и посторонних людей. Фраза даёт полный контроль над связанными адресами, поэтому утечка во время восстановления равна утечке приватных ключей.
- сверьте официальный домен и разработчика приложения;
- обновите операционную систему и антивирус;
- не используйте устройство с root или jailbreak;
- не копируйте фразу через облачный буфер обмена;
- держите бумажную или аппаратную копию вне кадра.
Восстановите кошелёк по recovery phrase
На стартовом экране Coinomi выберите вариант для уже существующего кошелька. Введите все слова recovery phrase в исходном порядке. На мобильном устройстве приложение может предлагать слова после первых букв, но выбирать нужно только точное слово из собственной записи.
Если при создании кошелька использовалась BIP39 passphrase, откройте расширенные настройки и введите её без единого отличия. Если дополнительная фраза не создавалась, не включайте этот параметр. После принятия recovery phrase задайте новый пароль для текущего устройства.
- выберите восстановление существующего кошелька;
- введите все слова в правильном порядке;
- включайте BIP39 только если использовали её раньше;
- задайте новый уникальный пароль приложения;
- добавьте нужные монеты и токены после запуска.
Recovery phrase + точная BIP39 passphrase при её наличии = исходный набор адресовРазличайте recovery phrase, BIP39 и пароль
Recovery phrase создаёт основные ключи кошелька. BIP39 passphrase, если пользователь включил её вручную, изменяет получаемый набор адресов. Пароль Coinomi лишь шифрует данные и подтверждает действия в конкретной установке приложения.
Правильная recovery phrase с неправильной BIP39 passphrase может создать внешне рабочий, но пустой кошелёк. Это не означает исчезновение активов. Нужно восстановить тот же набор параметров, который применялся при создании исходных адресов.
| Данные | Где действуют | Что будет при ошибке |
|---|---|---|
| Recovery phrase | На всех устройствах с этим кошельком | Другие или недоступные адреса |
| BIP39 passphrase | Только если включена для seed | Полностью другой набор адресов |
| Пароль Coinomi | В отдельной установке приложения | Нельзя подписать операцию на этом устройстве |
| PIN или биометрия | На конкретном устройстве | Не заменяет recovery phrase |
Проверьте фразу, если Coinomi считает её недействительной
Сообщение Invalid phrase обычно связано с неполным набором слов, неправильным порядком или опечаткой. Не перебирайте случайные слова на стороннем сайте и не отправляйте фразу человеку, который предлагает восстановление за плату.
Сверяйте запись пословно. Встроенная клавиатура Coinomi принимает слова из поддерживаемого словаря, поэтому отказ предложить конкретное слово может указывать на ошибку в резервной копии.
| Причина | Как проверить | Чего не делать |
|---|---|---|
| Не все слова | Продолжить ввод до полной длины | Не добавлять случайное слово |
| Нарушен порядок | Сверить нумерацию в backup | Не отправлять список подборщику |
| Опечатка | Проверить похожие слова по записи | Не вводить seed на онлайн-сайте |
| Лишний пробел | Ввести слова штатной клавиатурой | Не править резервную копию без проверки |
| Чужая фраза | Сопоставить с исходным кошельком | Не переводить активы на предлагаемые адреса |
Повторно добавьте активы и исходные параметры
Recovery phrase восстанавливает ключи, но не обязана помнить, какие монеты и токены были показаны в конкретной установке Coinomi. После входа добавьте нужные монеты, затем отдельно токены в правильных сетях.
Если адрес или баланс не совпал, проверьте BIP39 passphrase, дополнительные кошельки одной монеты и пользовательский derivation path. При красном или сером индикаторе сначала устраните проблему соединения, а баланс независимо сверьте в обозревателе сети.
| Симптом | Вероятная причина | Проверка |
|---|---|---|
| Список активов пуст | Монеты не добавлены в интерфейс | Добавить coins и tokens |
| Адрес другой | Неверная BIP39 или derivation path | Сверить исходные параметры |
| Первый кошелёк пуст | Раньше использовался дополнительный аккаунт | Добавить следующие кошельки монеты |
| Адрес верный, баланс пуст | Нет соединения или синхронизации | Проверить адрес в обозревателе |
| Токен не виден | Выбрана другая сеть или контракт | Добавить токен в точной сети |
Создайте новый пароль с помощью recovery phrase
Если приложение установлено, но пароль забыт, откройте Settings и Manage wallets, выберите нужный кошелёк и действие смены пароля или просмотра recovery phrase. После неудачных попыток Coinomi показывает вариант Forgot password.
Для подтверждения потребуется полная recovery phrase и точная BIP39 passphrase, если она была включена. После проверки задайте новый пароль. Пароль сайта поддержки Coinomi к кошельку отношения не имеет и не меняет защиту приложения.
- не очищайте данные приложения до проверки recovery phrase;
- используйте Forgot password только внутри официального Coinomi;
- вводите слова в нижнем регистре и правильном порядке;
- не включайте BIP39 без уверенности, что она применялась;
- после сброса сохраните новый пароль отдельно от seed.
Переведите активы на новую фразу при риске компрометации
Если телефон потерян или украден, восстановите кошелёк на доверенном устройстве по backup. Само восстановление не отключает старую установку и не меняет ключи. При возможности доступа постороннего безопаснее создать новый кошелёк с новой recovery phrase и перевести туда активы.
Сначала сохраните новый backup и проведите тестовый перевод. Затем перенесите остальные активы, учитывая сетевые комиссии. Не используйте новый адрес, пока не убедились, что новая recovery phrase записана без ошибок.
- восстановите исходный кошелёк на чистом устройстве;
- создайте отдельный кошелёк с новой recovery phrase;
- сохраните новый backup офлайн;
- отправьте небольшую тестовую сумму;
- после подтверждения перенесите основной баланс.
Сохраните доступ со старого устройства, если оно ещё работает
Если старое приложение открывается и известен пароль, перейдите в Settings, Manage wallets, выберите кошелёк и Recovery Phrase. Запишите слова в правильном порядке и сразу создайте независимую офлайн-копию.
Если одновременно утрачены recovery phrase и доступ к настроенному приложению, штатного способа восстановить кошелёк нет. Пароль, email, адрес, история переводов и подтверждение личности не позволяют заново получить приватные ключи.
Частые вопросы
Можно ли восстановить Coinomi по email или номеру телефона?
Нет. Coinomi не привязывает некастодиальный кошелёк к процедуре восстановления по email или телефону. Нужна recovery phrase и BIP39 passphrase, если она применялась.
Почему после восстановления баланс равен нулю?
Сначала повторно добавьте монеты и токены. Затем проверьте BIP39 passphrase, дополнительные кошельки, derivation path и соединение. Публичный адрес можно проверить в обозревателе сети.
Можно ли восстановить Coinomi только по паролю?
Пароль защищает установленное приложение, но не создаёт ключи. Если старое устройство недоступно, для восстановления нужна recovery phrase.
Что делать, если потеряна recovery phrase, но Coinomi открывается?
Не удаляйте приложение. Откройте Settings, Manage wallets и Recovery Phrase, подтвердите действие паролем и немедленно создайте безопасную офлайн-копию.
Нужно ли вводить BIP39 passphrase при восстановлении?
Только если она была включена при создании исходного кошелька. Если её не было, расширенный параметр нужно оставить выключенным.
Удаляет ли восстановление доступ со старого телефона?
Нет. Оба устройства могут управлять теми же ключами. Если старый телефон или recovery phrase могли попасть к постороннему, создайте новый seed и переведите активы.
Контрольный список восстановления
- старое приложение не удалено до проверки backup;
- Coinomi установлен из официального источника;
- recovery phrase вводится только в приложении;
- все слова указаны в исходном порядке;
- BIP39 включена только при её прежнем использовании;
- на новом устройстве задан новый пароль;
- монеты и токены повторно добавлены в интерфейс;
- при риске утечки создан новый seed и выполнен перевод.
Материал подготовлен редакцией сайта и проверен 2 августа 2026 года. Условия бирж, кошельков и блокчейн-сетей могут меняться. Перед операцией сверяйте данные в интерфейсе выбранного сервиса.