Подтверждение адреса для KYC: какие данные должна содержать справка

Подтверждение адреса не заменяет удостоверение личности

Биржа может отдельно запросить документ, связывающий пользователя с указанным местом проживания. Это не обязательно для каждого аккаунта и не во всех странах.

Точный перечень определяет сама площадка. Не считайте старый список из чужой инструкции действующим для вашего региона.

• проверка зависит от страны и продукта;
• список документов может меняться;
• инструкция в аккаунте имеет приоритет.

На документе должны читаться имя, адрес и сведения об issuer

Проверьте, что документ относится именно к владельцу аккаунта, содержит тот же адрес проживания, который внесён в профиль, и позволяет определить выдавшую его организацию. Если на документе есть дата выдачи или период, убедитесь, что он соответствует локальным правилам биржи.

Расхождения в транслитерации, сокращениях улицы или номере квартиры могут привести к ручной проверке. Не исправляйте их в изображении самостоятельно.

• полное имя совпадает с профилем;
• адрес включает нужные компоненты;
• дата и источник документа видимы;
• текст не обрезан и не закрыт бликом.

Используйте только типы документов из актуального списка биржи

В зависимости от юрисдикции могут приниматься банковские, коммунальные или государственные документы. Само название категории не гарантирует приём конкретной справки: проверьте допустимую форму и период в интерфейсе проверки.

Снимайте оригинал целиком и в хорошем качестве. Если правила требуют бумажный оригинал, не загружайте скриншот личного кабинета вместо него.

• категория разрешена для вашей страны;
• видны все страницы и края;
• формат файла поддерживается;
• нет фильтров, пометок и монтажа.

Отправляйте файл только через официальный процесс в аккаунте

Откройте проверку, войдя на сайт биржи по самостоятельно сохранённому адресу или через официальное приложение. Сверьте домен и не передавайте документ посреднику из личного сообщения.

После отправки сохраните номер обращения и статус, если они показаны. При отказе прочитайте конкретную причину и уточните допустимые варианты у поддержки через официальный канал.

• в аккаунте указан тот же адрес;
• файл загружен через защищённую форму;
• статус заявки сохранён;
• повторная отправка не содержит исправлений изображения.

Не раскрывайте больше сведений, чем требует проверка

Не скрывайте поля самостоятельно, если площадка требует полный документ: это может сделать его неприемлемым. При этом не загружайте дополнительные страницы и идентификаторы, которые не запрашивались.

Храните копию в защищённом месте и не публикуйте её в открытых чатах. Поддержка не должна просить пароль, seed-фразу или код двухфакторной аутентификации для проверки адреса.

Чек-лист: подтверждение адреса для kyc: какие данные должна содержать справка

• страна профиля учтена;
• допустимый тип документа подтверждён;
• имя совпадает;
• адрес совпадает;
• дата соответствует требованиям;
• видны источник и реквизиты;
• файл читаемый и полный;
• документ не изменялся;
• форма принадлежит официальному сайту;
• статус заявки сохранён.

Материал подготовлен редакцией сайта и проверен 26 сентября 2026 года. Условия бирж, кошельков и блокчейн-сетей могут меняться. Перед операцией сверяйте данные в интерфейсе выбранного сервиса.